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济宁市市中区新萄京娱乐网址2492777举办窗口科室优质服务展示活动

发布时间: 2015-03-23  来源:济宁市市中区新萄京娱乐网址2492777 孟令君   作者:张雯


 

      20141229日下午,由本院工会、团总支、质控办联合举办的“展窗口服务风采、树妇幼品牌形象——窗口科室优质服务展示活动”在九楼多功能厅隆重举行。全院9支参赛队的17名代表参赛,他们用标准的形象、规范的行为、亲切的微笑展现了窗口科室人员团结奋进、优质服务的全新形象。

    本次活动历时一个月,经过动员部署、现场考核及流程展演三个阶段,最后,住院处代表队获得一等奖,收款处、心电图室代表队获得二等奖,放射科、病理科、医保科代表队获得三等奖。本次活动提升了全员综合素质,充分展现了“仁爱、至善、传承、创新”的中区妇幼精神。

  近年来,本院狠抓文明服务窗口创建工作,以实际行动践行党的群众路线教育实践活动,更好地为患者提供优质服务。医院为医务人员定制了分系列、个性化的工作服,制定了服务行为规范,并要求职工利用业余时间进行规范化培训,得到社会各界认可和好评。2014年,医院获得“全国三八红旗集体”“济宁市十佳群众满意服务窗口”等荣誉称号。

                       

                         一四年十二月三十日

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