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以JCI为抓手,实现以病人为中心的医院精细化管理

发布时间: 2013-11-15  来源:广州市妇女儿童医疗中心 林穗方   作者:张雯

JCI为抓手,实现以病人为中心的医院精细化管理

20131031下午,在第四届新萄京免费视频在线发展论坛新萄京娱乐网址2492777机构学科体系建设分论坛上,广州市妇女儿童医疗中心主任夏慧敏进行了题为“以病人为中心的医院精细化管理”的发言,介绍该中心JCI认证历程及体会。

美国医疗机构评审国际联合委员会(Joint Commission International 简称JCI)是美国医疗机构评审联合委员会的国际部,该机构通过评审认证的方式推进全球范围内患者医疗服务的安全与质量,其精髓是“持续改进,保证安全”。JCI标准被世界卫生组织列为医疗卫生机构认证的最高标准。20101215广州市妇女儿童医疗中心以9.94分高分通过JCI评审论证。

    会场内座无虚席,夏慧敏主任从“一个关键、二个行为、三个一致、四个妙化”简要讲述他们实施JCI的过程。用“24小时患者语言服务、洗手依从性、防止跌倒、关门就诊、患者知情同意和治疗参与、精神支持、同质化诊疗流程、改变患者习惯的抗菌药物管理、急诊分级保证医疗资源合理使用”等具体实例,向与会者展示医院管理的“精”与“细”。他还回答了与会同行普遍关心的“JCI认证贵不贵?JCI认证难不难?”的问题。夏慧敏主任认为JCI认证是医院实现精细化管理,提高管理水平的最佳手段。


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