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假如我是病人

发布时间: 2012-12-18  来源:宜丰县熊小毛   作者:张雯

熊小毛

人吃五谷杂粮,孰能无病,无论医生和护士都难免病痛之苦。当我们得病了,去别的医院就诊的时候,我们就成了一个普通的病人,那时我们一样会面对医生护士,一样会对医院的制度或不合理现象感到不满。

医院的主要业务是医疗,医疗的主要对象是病人。从某种意义来说,病人就是自已上客。现在许多行业都讲“以人为本” ,所以我也希望医院能顺应以人为本”的倡导,“以病人为中心”来指导业务的开展;作为一名医务人员,我们更应该站在病人的角度来思考和改进我们的工作。

假如我是病人,我希望在走进医院大门时就像回到家一样有亲切感。每个接诊的医生护士看见我,他们就会亲切的询问我的需求和情况,象和自己的家人唠家常般亲切的对话。这样就能心情愉悦和轻松地进行治疗。

假如我是病人,我希望医院能建立有效的医疗秩序和规章制度,重视医疗质量,加强精神文明建设。病人与医院不再分完全的商业化市场化的关系,希望医院能更有人情味一些。

假如我是病人,我希望医院的挂号、缴费、拿药等烦琐的手续能更简单一些,宽敞整洁的候诊大厅飘着柔和的背影音乐,稍稍缓解着人们的紧张和不安。热情的导医小姐会把我带到相应的科室。医生带者真诚的微笑,耐心的询问和倾听我的病情,我和医生的交流是平等和亲近的。医生能够清楚的解释,消除我的疑惑,让我明白自己身体目前的状况,将要实施的治疗方案,以及所要承担的花费。医生开出的诊断和处方不是让人难懂的“天书”。

假如我是病人,我希望医院能尊重知识尊重人才。医生都有着很高的水平,能够快速而准确地诊断出我的疾病并制定出有效的治疗方案,而不是看都不看就给我开一大堆的化验单,让我进行所有有一点点相关的检查。

假如我是病人,我希望医院的护士都有着良好的职业道德、敬业精神和精湛的操作技术,她们都认同“以病人为中心”的理念,为病人解决实际问题,从小事做起,处处为病人着想。

假如我是病人,我期待病房宁静而舒适,陪护的家属再也不用蜷缩在躺椅上,他也有专门的床位。医生耐心真诚,护士们可爱可亲,用关心和鼓励,帮助我摆脱无助和惶恐,给予我战胜病魔的信心和勇气。医护人员都能以自己独特的方式,展示人情中至善至美的东西。

这是我对作为一个病患的感受和需要,也是所有病患的需要。

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